近日,九派新聞注意到,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己在某網(wǎng)紅博主櫥窗購(gòu)買的一款“大黃鍋”不粘鍋,用了幾次后鍋內(nèi)涂層部分疑似出現(xiàn)了起皮的現(xiàn)象檢測(cè)報(bào)告 。對(duì)此,該不粘鍋銷售商家表示,涂層有權(quán)威安全檢測(cè)報(bào)告,只要消費(fèi)者購(gòu)買的不是仿品,任何非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題,商家會(huì)第一時(shí)間幫助處理,無需消費(fèi)者承擔(dān)任何損失。
近日,網(wǎng)友發(fā)視頻稱購(gòu)買的價(jià)值168元不粘鍋,使用幾次后就出現(xiàn)鼓包檢測(cè)報(bào)告 。 圖/視頻截圖
該網(wǎng)友描述,自己是在一個(gè)網(wǎng)紅博主的櫥窗中購(gòu)買了這款網(wǎng)紅“大黃鍋”,該博主有370多萬粉絲檢測(cè)報(bào)告 。據(jù)其曬出的消費(fèi)截圖,商品價(jià)格為168元。商品5月28日發(fā)貨,30日收到。沒想到用了幾次后,鍋內(nèi)涂層邊緣處出現(xiàn)多個(gè)鼓包。目前她已申請(qǐng)退貨退款,商品已寄走,“10號(hào)早上快遞取走的,所以還是平臺(tái)墊付。”
6月13日,九派新聞以消費(fèi)者身份與售貨商家取得聯(lián)系檢測(cè)報(bào)告 。其稱,博主櫥窗中掛的商品是他們家的商品,并且他們擁有大黃鍋的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告,若消費(fèi)者在他們店中買到的大黃鍋和小黃鍋,出現(xiàn)任何非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題,商家都會(huì)第一時(shí)間幫助處理,也請(qǐng)消費(fèi)者按照說明書正確使用,“只要不是仿品,是我家這里買的,在使用過程中,無需消費(fèi)者承擔(dān)任何損失的,請(qǐng)放心?!?/p>
商家發(fā)出的檢測(cè)報(bào)告,檢測(cè)結(jié)論一欄顯示送檢產(chǎn)品“所檢項(xiàng)目符合測(cè)試要求檢測(cè)報(bào)告 ?!眻D/涉事商家社交賬號(hào)
商家還稱,他們也關(guān)注到了網(wǎng)上有視頻質(zhì)疑其鍋具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告 。目前,他們已經(jīng)與部分消費(fèi)者取得聯(lián)系,并請(qǐng)對(duì)方把鍋寄回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。此外,他們也遇到過未經(jīng)證實(shí)的謠言和惡意剪輯,“無論如何,我們作為商家,任何問題都會(huì)積極站在一線,不回避,不逃避?!?/p>
九派新聞?dòng)浾?楊臻
編輯 肖潔 任卓
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【來源:九派新聞】
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